DỊCH VỤ VỆ SINH NHÀ CỬA BESTCLEAN

Vệ sinh Bestclean hiện đang được triển khai tại:

• Việt Nam: TP Hồ Chí Minh, Nha Trang, Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Tiền Giang, Cần Thơ

Trong tương lai, Bestclean.vn sẽ mở rộng và phát triển đến những thành phố khác trong thời gian sớm nhất.

• Đội ngũ nhân viên vệ sinh của Bestclean.vn được đào tạo và nắm vững quy trình vệ sinh trong từng hạng mục khi làm việc. Tất cả nhân viên đều có kinh nghiệm, hồ sơ và đầy đủ giấy tờ, đảm bảo về chất lượng dịch vụ cho Quý khách.
• BestClean chỉ thu phí dịch vụ sau khi đã hoàn thành công việc vệ sinh, bàn giao, nghiệm thu và hài lòng đến từ Khách hàng.

Khi BestClean nhận được yêu cầu dịch vụ, đội ngũ tư vấn sẽ liên hệ ngay cho Quý khách hàng để hỗ trợ và chốt thời gian thi công. Tùy thuộc từng dịch vụ, BestClean sẽ trao đổi, đưa ra phương án cụ thể trong từng hạng mục hoặc sẽ xuống khảo sát thực tế hiện trạng, tư vấn để Quý khách nắm rõ.

Dịch vụ vệ sinh Nhà cửa BestClean bao gồm:

• Dịch vụ vệ sinh Nhà cửa trọn gói
• Dịch vụ vệ sinh Nhà sau xây dựng
• Dịch vụ vệ sinh Sofa/ Rèm cửa/ Thảm tại nhà
• Giúp việc Nhà theo giờ
• Dịch vụ vệ sinh Công ty/ Văn phòng
• Dịch vụ vệ sinh Công nghiệp
• Dịch vụ vệ sinh Máy lạnh/ Máy giặt
• Cung cấp sản phẩm/ thiết bị vệ sinh

Nhân viên vệ sinh BestClean khi đến nhận việc tại nhà Khách hàng sẽ quan sát tổng thể khu vực cần dọn dẹp, lắng nghe yêu cầu công việc từ Khách hàng.

1. Trước khi dọn dẹp

• Bước 1: Chào khách hàng (KH), giới thiệu họ và tên, tư vấn trao đổi cho Khách hàng nắm rõ quy trình vệ sinh.
• Bước 2: Nhắc KH cất những đồ vật quý, dễ mất vào một ngăn tủ và khóa lại.
• Bước 3: Hỏi KH về yêu cầu đặc biệt (nếu có), nếu không thì làm theo quy trình đã được đào tạo:

2. Trong khi dọn dẹp

Lưu ý:

• Quý khách có thể cho người quan sát và yêu cầu thêm trong quá trình vệ sinh, giám sát của BestClean sẽ báo cáo lại công việc cụ thể sau khi hoàn thành công việc.
• Thời gian dọn dẹp mang tính tương đối, phụ thuộc vào đồ nhiều hay ít, dọn thường xuyên hay không.

3. Sau khi dọn dẹp

Bước 1: NV trao đổi với KH

• Kiểm tra túi đồ
• Có khu vực nào chưa ưng ý hay có việc gì cần làm nữa không?

Bước 2: NV BestClean thu gom, đem túi rác đi đổ rồi đi về.

Chúng tôi rất mong nhận được góp ý của Quý khách về chất lượng công việc của nhân viên để chúng tôi có thể tái đào tạo, góp ý nhân viên làm việc tốt hơn.

Giá cả dịch vụ rõ ràng:

• Giá dịch vụ vệ sinh được BestClean báo với Khách hàng là trọn gói và không phát sinh thêm bất cứ chi phí nào.
• Chúng tôi chỉ thu phí sau khi đã hoàn thành công việc, bàn giao và sự hài lòng đến từ Quý khách.

Đánh giá chất lượng

• KH hãy đánh giá chất lượng vệ dịch vụ vệ sinh BestClean. Điều này sẽ giúp Bestclean.vn có thể đem đến cho KH trải nghiệm tốt nhất trong những lần tiếp theo.